قوانین و شرایط استفاده
ضوابط و مقررات رسمی سفارش و خدمات پس از فروش در تمیز استور
قوانین عمومی و تعریف طرفین
تمامی اصول و رویه‌های فروشگاه آنلاین تمیز استور منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. استفاده مستمر از خدمات وب‌سایت، ثبت‌نام و نهایی کردن سفارش به منزله پذیرش کامل این ضوابط تلقی می‌گردد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
کاربران موظفند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات نشانی، کد ملی (جهت صدور بارنامه رسمی) و شماره تماس همراه را به صورت دقیق وارد نمایند. تمیز استور همواره نهایت تلاش خود را برای ارسال سالم و به موقع اقلام به کار می‌بندد؛ اما در صورت بروز حوادث غیرمترقبه یا شرایط فورس‌ماژور، مراتب در اسرع وقت به خریدار اطلاع داده خواهد شد.
قیمت‌گذاری و انطباق اطلاعات
قیمت‌های درج‌شده در سایت نهایی بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده قانونی می‌باشد. در صورت بروز هرگونه خطای سیستمی آشکار در قیمت‌گذاری کالا، تمیز استور حق دارد سفارش را لغو و مبلغ واریزی را ظرف ۲۴ ساعت عودت نماید.
تحویل کالا و مسئولیت باربری
هنگام تحویل کالا، خریدار موظف است بسته فیزیکی را ارزیابی و سپس رسید دریافت را امضا نماید. برای کالاهایی که شرط فعال‌سازی گارانتی آن‌ها بازگشایی توسط نماینده رسمی شرکت است، نباید پلمپ توسط خریدار باز شود.